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结合用户的评价反馈，婚纱旗袍礼服存在较为严重的实物与图片不符问题，因此，婚纱旗袍礼服商品于[color=#0000FF][u][b]2021年11月13日起[/b][/u][/color]，前两张轮播图须含有至少一张实物图，方可在平台上继续售卖。呼吁各位经营该品类的商家，尽快补充该类商品的实物图。[/quote]


[color=#800000][b]一、轮播图规范说明[/b][/color]

商品轮播图是用户购买商品前的重要信息获取窗口，客观的轮播图表达，能建立用户对商品的正确认知，促进用户在平台上的长期信任与复购。因此，从用户的角度出发，轮播图的规范要求如下：

1、提供实物图，不做失真的表达
2、关注差评反馈中的【实物与图片不符】

[img]https://s3.forcloudcdn.com/dmc/c7dfa68d-0696-4715-aa6d-55a75a5c75aa-2716x1040.png[/img]

[color=#800000][b]二、实物图规范[/b][/color]
1、婚纱旗袍礼服品类提供实物图，且图片更新在轮播图前两张位置
2、实物图即实物拍摄，非网红、模特图。具体样本如下：

[img]https://s3.forcloudcdn.com/dmc/2043e126-78d3-486c-a691-5abdb3bfab32-1708x1016.png[/img]

[img]https://s3.forcloudcdn.com/dmc/949079a5-4bc0-4284-9408-27f471838d7e-1656x998.png[/img]

[color=#800000][b]三、常见答疑[/b][/color]

[b]1、当实物图与轮播图、商品详情页图片不一致时，商品能否正常售卖？[/b]

-- 不能。举例：商品轮播图中的网红图裙摆落地，但商家提供的实物图未落地，属于裙摆长度不一致，平台将给予下架处理。当实物图与商品图保持一致后，可进线商家客服，申诉商品恢复上架。

[img]https://s3.forcloudcdn.com/dmc/a2830607-551f-4623-b76e-56eec3b17a9a-1934x942.png[/img]

[b]2、实物图更新的位置未放在轮播图前两张，商品是否能正常售卖？[/b]

-- 不能。婚纱旗袍礼服实物与图片不符的比例远高于其他服饰品类，结合用户查看轮播图的行为数据，请经营该品类的上架遵守标准限制，在轮播图的前两张图片位置更新实物图。系统将对实物图进行监控，对于不一致的商品将执行销售屏蔽。避免带来销售损失，建议参考标准进行商品上新。

[img]https://s3.forcloudcdn.com/dmc/ceb48f19-2ef1-494b-b006-9147fd833403-1908x642.png[/img]

[color=#800000][b]四、婚纱旗袍礼服整改周期同步[/b][/color]

1、[color=#0000FF][b][u]10月12日-11月12日期间，为商家自主整改周期，[/u][/b][/color]请各位商家针对婚纱旗袍礼服品类，补充实物图
2、[b][color=#0000FF]11月13日起，[/color][/b]对于未补充实物图的商品将执行下架或流量限制处理



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