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by 维尼
2021年 Jan 21日 16:10
Forum: 官方公告
Topic: 商品列表折扣金额扣减功能下线通知
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商品列表折扣金额扣减功能下线通知

为简化商家操作,平台将于 2021年1月25日周一 (以实际生效时间为准)下线【商品列表】-【更多】-【设置折扣】中的“设置扣减金额”功能。 功能位置如下: 功能位置.png 功能下线影响 “设置扣减金额”下线后,将会对已设置折扣的商品产生以下影响: 仅设置折扣 的商品,扣减金额功能下线不会对该部分商品产生影响。已设置折扣的商品仍会保留原有折扣在前端销售 仅设置扣减金额 的商品,扣减金额功能下线后,系统将会直接把已设置的扣减金额转换为商品折扣在前端销售 (例:商品原价为$100,商家设置扣减金额10$,功能下线后扣减金额$10将会自动换算为商品折扣,即商品为9折优惠) 同时设置折扣和扣减金额 ...
by 维尼
2021年 Jan 18日 10:28
Forum: 寄售&退货
Topic: Fordeal售后单模块上线功能介绍
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Fordeal售后单模块上线功能介绍

为引导商家重视客户反馈,不断改善产品质量,提升客户的购物体验,Fordeal平台已上线【售后】模块。该模块可以让商家了解商品质量情况,感知客户满意度,从而优化产品用于提升自身店铺复购率、差评ODR等店铺指标。各位商家需重视并认真对待售后情况,并及时采取商品优化措施。 一、售后政策概述 售后适用范围: 仅客户成功签收订单后15天内才支持售后;超15天,平台将不支持售后 审核流程: 客户发起售后之后将由平台客服代商家进行审核,只有审核通过的售后才会展示到商家后台 售后类型: 将根据货物价值,售后类型区分为仅退款和退货退款 二、售后政策对于商家的影响 1.商家可以通过对店铺整体的售后单进行分析,评估...
by 维尼
2020年 Jul 23日 15:24
Forum: 顾客声音
Topic: 客诉案例小课堂⑩:家居类沙发套专场
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客诉案例小课堂⑩:家居类沙发套专场

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by 维尼
2020年 Apr 17日 19:04
Forum: 寄售&退货
Topic: 【功能介绍】正常件退仓功能
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【功能介绍】正常件退仓功能

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by 维尼
2020年 Apr 16日 01:22
Forum: 女装
Topic: 【标准】连衣裙后台类目上新规范
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【标准】连衣裙后台类目上新规范

女装类目连衣裙分类如下,请各位商家上新时要注意辨别
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by 维尼
2020年 Apr 12日 23:53
Forum: 下载专区
Topic: 【汇总】所需表格文件下载
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【汇总】所需表格文件下载

各位商家朋友根据实际情况在此帖中下载相应的表格,填写完毕后回传给商家客服(QQ:800825885转商家客服) *注意:表格中所有内容均需填写完整,如有任何疑问请联系商家客服~ 【表格文件下载】 一、商品上架申请: 点此下载表格 如商品因 发货延迟、缺货 等原因下架,需填写商品上架申请 注意:缺货下架需注明现有商品库存 二、寄售备货&退货 1.商家自主备货(标品备货): 点此下载表格 注意:①表格内sku id、商品id、店铺id、备货数量需一一对应、填写准确且确保商品和sku均为上架状态,信息填写错误会导致推单失败 ②寄售备货表格需在当天下午两点前回传给商家客服,超出时间则顺延至第二天推单...