商品区间价规则

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qiezi
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商品区间价规则

Post by qiezi » 2021年 Jan 26日 19:37

为了保障平台用户良好的购物体验,同时为广大商家提供一个公平竞争的经营环境,平台禁止商家利用虚假或令人误解的价格手段,诱骗用户与其进行交易。本规则主要针对商品设置不合理区间价,违规引流的行为。
一、定义

区间价违规:指商家发布商品时通过设置部分SKU超低价或超高价、虚假尺寸重量、错误分类等形成偏离正常销售价格的大幅度价格差异的行为。

区间价违规情形分类,包括但不限于以下类型:
  • 部分SKU设置严重偏离正常销售价格的超低价;
  • 部分SKU设置严重偏离正常销售价格的超高价;
  • 部分SKU虚假设置尺寸重量信息,形成大幅度价差;
  • 将分属不同类目的SKU发布在同一商品中,形成大幅度价差;
  • 其他非常规SKU设置且价差较大影响用户的行为;
产品变型有价格差异必须有合理解释,如:
  • 功能不同(手动/自动搅拌机,电子设备等)
  • 规格尺寸不同(毛毯大小不一样,额外重量导致运费增加)

违规区间价举例:
同一款式、同一材质、同一尺码、不同颜色的配饰变型价格相差过大。
同一款式、同一材质、同一尺寸、不同图案的桌布变型价格相差过大。
同一款式、同一材质、同一大小、不同颜色的化妆包变型价格相差过大。
同一款式、同一材质、同一厂家、不同尺码的鞋服类产品变型价格相差过大。

合理区间价举例:
同一品牌型号、不同内存的手机(比如128G和64G内存的华为P20)售价不同。
同一厂家型号、不同尺寸的水杯(比如容量为300ml和500ml的水杯)售价不同。

如鞋服类商品:
相同款式下,仅是颜色(或尺码)属性不同,不应存在大幅度价格差异。如实际确实存在价格差异,建议价格差异率控制在50%以内(考虑到行业本身和用户体验的变化,该限制幅度可能会有调整);如商品实际区间价格超出建议值,可分开发布,避免违规处罚。

同一商品ID下,不同款式之间如差异较大并与其他款式形成超出建议范围的价格区间,易引起用户误解,请分开发布。

*价格差异率=(前台最高售价SKU -前台最低售价SKU)/前台最低售价SKU


二、违规处理

平台将对区间价违规的商品采取包括但不限于违规低价SKU下架,整个商品下架等处理措施;当店铺违规商品积累到一定量或店铺存在反复违规的情况,平台将对违规店铺采取不少于7天的限制上新处理措施。
历史执行限制上新的店铺,如仍发现区间价违规行为,限制上新天数为:7天×(历史限制上新次数+1)。如限制上新期间发现违规行为,二次执行限制上新时间顺延执行。

例:某店铺因区间价违规于5月1日被执行首次限制上新7天(5月1日-5月7日),5月4日发现有区间价违规行为,本次限制上新天数为:7×(1+1)=14天,生效时间:5月8日-5月21日。

三、整改与恢复

因区间价格差异过大下架SKU的商品,商家整改完毕后在商品后台重新提交上架申请即可恢复,平台会持续不定期排查。

违规商品&店铺清单(2021/08/03更新)点击跳转https://docs.qq.com/sheet/DTGVGd3F5c09NbmRm?tab=u3khl5



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