【长期公告】平台履约时效考核标准

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商家中心
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注册时间: 2020年 4月 23日 15:38

【长期公告】平台履约时效考核标准

帖子 商家中心 » 2024年 1月 15日 14:44

尊敬的商家朋友,为了进一步提升用户的购物体验和复购率,前期平台通过优化国际物流的时效,缩短用户的收货时间,取得用户较好体验反馈,目前国际物流时间基本稳定控制,接下来我们将对国内商品时效调整,5天到货调整为3天到货,具体安排如下:
1、调整时间:2023年5月21日起
2、考核内容:
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tips:
1、卖家可以根据销量和产能,提前储备1-2天的库存到自己仓库,保障订单当天发出,并设置好销售库存避免超卖导致超时或订单取消
2、对无法满足3天到货的商品,卖家可以通过备货或下架不满足时效的商品,避免产生处罚
3、如何在后台查询商品时效达标率
具体操作:商家后台→商品明细→商品时效达标率
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如需查看商品对应的订单明细
具体操作:商家后台→订单管理→筛选库存匹配时间→点击导出,查看表格明细
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