【新功能】优质商家注意了,流量又来了!用户评价分排序上线

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维尼
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【新功能】优质商家注意了,流量又来了!用户评价分排序上线

Post by 维尼 » 2019年 Nov 15日 18:03

Fordeal平台面向全球顾客,秉承顾客第一原则,将不遗余力的扶持能够持续满足顾客需求的优质商家和商品。平台通过引导、收集顾客商品评价的方式,最客观的反映每款商品、每家店铺在顾客心中的认可及满意程度。

因此,在搜索/类目场景,我们新增了一种排序方式:客户评价排序

(一)界面展示
原来的推荐、销量、上新三个栏目会改版为推荐、用户评分、热卖、新品四个栏目并且收纳在左上方的推荐框里面,点击三角形符号可以查看其他栏目


用户输入了搜索词或者点击了类目页图标,在我们的商品列表中,用户可以主动选择【用户评分】排序(如下图)。
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(二)排序规则
我们会对于店铺评分(180天)评分≥1分的商家,商品在该排序下,将会全面加权。
在此基础上,商品的排序,将会综合商品的实际评分(180天)和评价数量,来进行商品排序。
因此,在用户选择客户评价排序之后,
优质商家的优质商品,将会获得更高的流量。

(三)查询方式
店铺评分:在商家管理后台,点击商品管理→评价中心,再将鼠标放在右上方红色区域,就可以看到店铺近180天评分。
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商品评分:在商家管理后台,点击商品管理→商品列表,就可以看到商品近180天的评分。
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(四)低评分限制
为了持续保持良好的顾客购物体验,平台也将针对直接影响顾客满意的情况进行重点处罚
关于评价分过低商家的降权处理规则:viewtopic.php?f=20&t=72
关于评价分过低商品下架处理规则:viewtopic.php?f=29&t=205

(五)Fordeal APP下载
苹果手机:则直接在商城App Store下载即可
安卓手机下载链接:https://fir.im/4b2l?release_id=5dca2edf23389f579c4f8351
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图片5.png (8.2 KiB) Viewed 753 times
(安卓用户也可以直接扫码下载)

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