【重要】2020年春节发货、备货、物流安排退货物流调整最新通知

Post Reply
锦鲤
Posts: 43
Joined: 2019年 Jul 5日 20:21

【重要】2020年春节发货、备货、物流安排退货物流调整最新通知

Post by 锦鲤 » 2020年 Jan 14日 17:03

一、过年期间发货物流调整
1、如受疫情影响需要修改放假日期的商家请主动联系平台客服登记,否则可能因缺货过多而导致店铺被屏蔽;
2、由于疫情原因,有需要增加过年备货量的商家(提前备货能有效降低由于物流时效影响导致的缺货及超时),也请主动找客服联系登记备货事宜;
3、如遇顺丰无法收货的(如广东流向陆运件已无法收件)请联系跨越物流收货(请留意初八前跨越不收取美妆、3c等航空敏感件,如有寄件需要请发京东、邮政),所有自选物流选择顺丰或跨越的运费支付方式均需选择到付,寄付件平台不予以运费补贴;
二、退货时效调整
1月15日起在库商品(含异常商品&寄售商品)停止退货,于2月1日起恢复。1月15日至2月14日期间产生的退货时效调整如下:
1. 退货待确认商品的确认时效由目前7天调整至30天
2. 退货包裹确认收货时效由目前9天调整至30天

任何问题请联系商家客服QQ:800825885转商家客服

Post Reply