【长期置顶】商家论坛指引贴（不断更新中……）

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目录

第一章 公告

• 1.官方通知
  • 历史公告汇总
  • 【重要】发货收件人号码变更通知
  • 最新物流政策丨关于取消国内物流运费结算的通知
  • 中东疫情下平台运营情况说明
  • 【三月满意度调查反馈】佳音已至，请君查收！
  • 公告：关于违规发布/销售违禁品的处罚规则
  • 官宣：Fordeal十大扶持政策助力商家共克时艰!
  • 异常/质检件退货处理时效调整(最新)
  • 2020年春节前后发货时效要求调整通知
  • 【重要】2020年春节发货、备货、物流安排退货物流调整最新通知
  • 公告：“过年不放假”攻略！！
  • 公告：Fordeal平台货款结算模式切换
  • 【满意度调查】致商家的一封信
  • 【调查】第二期商家满意度问卷
  • 公告：严禁任何商家以任何形式向任何平台工作人员行贿
  • 公告：关于不法分子利用我司名义诈骗的声明
  • Fordeal商家论坛正式开通
  2.哆啦新闻
  3.奖惩公告
  • 公告：2020年7月KA商家评选名单
  • 公告：2020年7月高ODR商家清单
  • 公告：2020年6月KA商家评选名单
  • 公告：2020年6月低评分惩罚清单
  • 公告：2020年5月KA商家评选名单
  • 公告：2020年5月低评分惩罚清单
  • 公告：2020年4月低评分惩罚清单
  • 公告：2020年3月低评分惩罚清单
  • 公告：2020年2月低评分惩罚清单
  • 公告：2020年1月低评分降权&下架商家清单
  • 公告：2019年12月低评分降权&下架商家清单
  • 公告：2019年11月低评分降权商家清单
  • 公告：2019年10月低评分降权商家清单（汇总更新版）
  • 公告：2019年9月低评分降权商家清单（汇总更新版）
  4.廉政举报
  • 廉正举报须知

第二章 商家成长

1.招商入驻

• 1.1 平台介绍
  1.2 入驻指引
  1.3 其他招商

2.规则与标准

• 2.1 总则
  • 商家手册（2019）—平台规则篇
  • 号外号外！！！Fordeal平台重点规则解析
  • 防踩雷指南丨Fordeal必须了解的十大平台规则
  2.2 上新标准
  • 【公告】防疫用品上新要求
  • 【平台规则】违禁品
  • Fordeal违禁品名录更新2020.07.10
  2.3 质检标准
  • 【整合】Fordeal 质检规则及标准
  • 2020服装类产品外观质检判断标准与尺码测量标准
  • 【质检视频】包袋质检教程
  • 【质检视频】插肩溜肩袖质检教程
  • 【质检视频】鞋类质检教程
  • 【质检视频】让爆款爆的更久！服装质检教程（抢先版）速来Get吧！！
  • 【质检视频】让爆款爆的更久！连衣裙质检教程速来Get吧！！
  • 2019美妆类产品外观质检判断标准
  • 20193C类产品外观质检判断标准
  • 2019箱包外观质检判断标准
  • 2019成品鞋产品外观质检判断标准
  2.4 其他规则

• • 不要为流量焦虑！品牌认证置顶规则正式开启！
  • Fordeal流量规则
  • 运营工具橱窗位使用规则
  • 异常率定义与改善指南
  • 商品打包标准
  • 服饰类目KA商家标准

3.后台解读

• 3.1 商品上新
  • 【教程】商家后台快速上新功能操作指引
  • 【常见问题FAQ】上新编辑
  • 【教程】商品编辑页面优化+批量导出商品信息&更新库存功能说明
  • 商品篇：用户诉求需引进商品清单
  3.2 发货&异常处理
  • 发货操作教程【视频】
  • 商家退货操作指引【文档】
  • 订单管理操作指南-发货流程、异常管理、订单详情【文档】
  3.3 财务结算
  • 商家账户资金模块指引（含出仓结算模式切换后Q&A）【文档】
  3.4 寄售&退货
  • 平台斋月寄售已启动
  • 寄售备货模式（FBF）上线通知
  3.5 其他板块
  3.6 常见问题
  • 常见问题FAQ-上新编辑
  • 常见问题FAQ-商品列表
  • 常见问题FAQ-物流发货
  • 常见问题FAQ-异常订单
  • 常见问题FAQ-财务结算
  • 入驻成功第一步：店铺设置【文档】
  • 【教程】Fordeal App使用说明
  • 【新商家入驻指引】
  3.7 下载专区
  • 【汇总】所需表格文件下载
  4.商家运营
  4.1 运营工具
  • 【新功能上线】隐形橱窗，流量启航
  • 【运营】如何使用数据中心助力店铺运营
  • 【教程】商家数据中心使用手册（操作篇）
  4.2 顾客之声
  • 客诉案例小课堂①
  • 客诉案例小课堂②
  • 客诉案例小课堂③
  • 客诉案例小课堂④
  • 客诉案例小课堂⑤
  4.3 新功能上线
  • 【公告】商品删除功能上线
  • 【功能上线】商品定价结构透出
  • 【功能上线】商家后台商品评级标签对应禁售国家和地区明细说明
  • 【通知】商家后台资金页面更新
  • 【通知】商品编辑页面优化说明
  • 【功能】Fordeal 赔付功能说明
  • 【通知】商家后台商品列表页面优化
  • 【新功能上线】数据中心之流量纵横
  • 【功能上线】正常件退仓功能
  • 【新功能】用户自选商品属性，助力商家自然搜索流量提升
  5.营销中心
  • 5.1 活动公告
    • 2020古尔邦节活动宣导
    • 2020斋月大促宣导
    • 2019年黑五大促活动说明
    • 9月秋季上新活动招商说明
    • 2019年古尔邦节大促活动招商说明
    5.2 活动要求
  • 【教程】Mega Deals，9.99&19.99，0元购的活动提报要求以及注意事项
  • 活动招商常见问题FAQ
  • 活动商品提报操作流程
  6.平台公开课
  • 6.1 新手大礼包
    • 【新商家】Fordeal新手大礼包
    • 【Fordeal运营三部曲第一部】中东市场概况&平台操作流程
    • 【Fordeal运营三部曲第二部】商家运营指引
    • 【Fordeal运营三部曲第三部】活动运营指引
    6.2 精品课程
  • 【视频】FBF备货寄售详细解读
  • 【视频】Fordeal公开课（平台规则+图片优化）
  • 【培训】异常率（视频）
  • 【培训】如何玩转数据中心+流量获取（视频）
  7.中东热点
  • 中东八月热点新鲜事一览
  • 中东七月热点新鲜事一览
  • 中东六月热点新鲜事一览
  第三章类目专区
  • 女装
  • 男装
  • 3C电子
  • 家居文具
  • 母婴童
  • 美妆
  • 鞋子
  • 配饰
  • 箱包
  
  
  第四章商家讨论专区
  • 1.平台联系方式
    2.灌水区
  
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