【店铺运营】如何开启休假模式

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fordeal_admin
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【店铺运营】如何开启休假模式

Post by fordeal_admin » 2021年 Aug 19日 12:34

当您暂时无法管理商店时,您可以通过开启休假,将店铺商品切换成实库销售模式(客户只能下单在佛山仓有库存的商品),以避免出现无法完成订单或迟发货导致入仓超时的情况。
本文将教您如何开启休假模式,并教您如何在开启前自查订单,以避免未发货等造成不必要的损失。

一、设置须知:
1、当您启用休假模式后,将会对您的商店产生以下影响,请您谨慎开启休假模式:
①您的商品将无法被搜索到
②买家将无法把您的商品加入购物车或是购买您的商品
③您的商品将不会出现在分类和热门标签页面
④您将可以创建商品和编辑商品库存等,但是等假期结束后才生效
温馨提醒:以上商品均指在fordeal仓库内,无库存的商品。在佛山仓有库存的商品,该商品将按照实库库存数量销售

2、启用/关闭 休假模式 需要多久的系统工作时间?
启用:启用休假模式后,约需6小时生效,请耐心等候。
关闭:关闭休假模式后,约需6小时生效。
长节假日期间,设置量较大的情况下,建议提前2-3天设置,避免延迟生效。

二、如何开启休假模式?
您可以通过商家后台>设置>假期设置页面,开启休假模式。
1、请务必确保设置的放假时间正确,若因设置错误导致出单缺货,平台概不赔付,请谅解。
2、如果您复工发出能满足欧线的时效,可以勾选为【欧线不放假】。
温馨提示:勾选【欧线不放假】的影响
店铺放假期间,欧洲市场使用虚库数量(即您填写的库存数)售卖;
中东地区使用实库数量(即您备到fordeal仓库内的数量)售卖。
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虽然休假模式可以避免买家新下订单,但您仍需要准时出货现有的订单。

三、休假模式开启后,前后台会如何显示?

启用休假模式后,您的商店将会出现休假模式信息,如下显示:
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四、准时出货启用休假模式前的订单

为了避免出现因员工休假而人力短缺的情况,请根据实际情况安排人力以及休假时间。确保在放假前1天发出所有商品
1、如何查询是否发完商品:发货管理>发货台>待发货&拣货单均为(0
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FAQ常见问题
1、若我有订单还未处理完毕,可以开启休假模式吗?
答:可以,但您现有的订单还是必须在时限内处理完毕。

2、为什么我设置了放假,但是还是出单了?
答:假期刚开始时,是有推送待发货商品的可能性(用户在假期前下单但在假期内确认订单),所以为了避免假期期间推单无法发货导致的异常,您可以将假期开始日期尽可能提前2-3天。

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