腕表-包装方式纳入拆检标准

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腕表-包装方式纳入拆检标准

帖子 商家中心 » 2021年 8月 10日 16:47

确保用户对腕表商品的正确了解,腕表商品将是否有包装盒的信息列入入仓检查标准。请您于8月10日-8月22日期间确认【包装方式】是否正确。8月23日起,入仓标准将根据您选择的信息进行拆检。若发现选择的包装方式与实际入仓不一致,将不予入库。
一、如何查看商品必选信息

【商品列表】- 【查看商品信息】- 【商品属性】-【包装方式】
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二、为什么要确保信息一致?

1、正确的商品信息有利于用户对商品的理解,从而有效规避因信息理解出入带来的差评ODR增长
2、商品信息一致,能够有效降低入仓拆检异常率,若信息不一致,则会在一定程度上增加缺货ODR的风险

三、如果我的商品数量比较大,如何快速更新这些必选信息?

请联系商家客服,提供您的店铺ID,届时客服将返回Excel表给您,请根据商品ID维度返回您的具体信息。

四、是否可以在入仓期间修改这些信息?

若是在入仓环节发现信息不一致,是不允许进行二次修改后进行入仓的。因此,建议广大商家在入仓前,核对清楚商品属性,避免因信息不一致而被拒绝入仓,带来不必要的损失。

五、常见问题答疑

问题1:如果选择【非盒装】,但不小心发了盒装,怎么办?仓库是否会去掉盒子入
回复:正常入仓,不会去掉盒子。


问题2:如果选择【盒装】,但发货是袋装,是否可以补发盒子,再组合入仓?还是需要全部重新补发?
回复:不支持补发,如果是【盒装】,须是盒子,不一致的话做退仓处理。

问题3:如果选择【非盒装】,但用户以没有盒子进行差评,是否可以申诉剔除?
回复:目前无盒子的标签差评率几乎为0%,若存在不一致的情况,根据实际入仓信息进行核对,进一步判断。

问题4:如果选择【盒装】,是否需要填写体积信息?仓库是否会测量体积?
回复:体积信息跟随产品规格走,仓库会根据实际体积进行测算。

问题5:如果选择【非盒装】,商品详情图可以展示盒子吗?
回复:不可以,入仓会判断图片与实物是否一致。建议商家确保图片信息以及产品属性保持一致。

问题6:如果中途厂家换包装,由【盒装】转为【非盒装】,商家修改包装信息前出了单(盒装),改为【非盒装】后也出了单,如果商家一起发货,到时候仓库以哪个信息为准?到时候发货给买家如何区分?
回复:建议商家不要在同一个商品上做多次调整,否则影响正常入仓。

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