平台长期公告合集

[商家中心]

尊敬的商家您好，在您进行店铺运营的过程中，可能会对商品上新、销售，发货、结算等环节存在疑问，以下为您整理了平台常见的公告，包括各个环节的处理流程、规则等相关内容，帮助您提高运营效率，规避违规风险。

您可以通过模块定位或者关键词搜索快速找到您想了解的信息

一、入驻

1、平台介绍

• Frodeal平台介绍

2、入驻流程

• 注册入口

• 注册教程

二、上新

1、上新方式

• 单品上新教程

• excel批量上新教程

• 如果您入驻了taobao、天猫、1688平台，选择外部平台直接导入

• 上新商品如何选择正确类目

• 如何设置想要售卖的国家

2、上新规则

• 禁止售卖的商品

• 禁止重复上新

• 禁止设置不合理的商品价格

3、质检标准

• 商品质量规范

三、销售

1、店铺运营

• 玩转数据中心【文字版】

• 玩转数据中心【视频版】

2、加速出单

• 准确获取流量：CPV商品属性精准配置

• 如何定价：定价结算体系

• 如何获得推荐标：同款竞售

四、履约

1、如何发货

• 发货页面操作指南【文字版】

• 发货页面操作指南【视频版】

• 商品打包标准

2、异常处理

• 异常申诉教程

• 签收异常原因集合

3、库存管理

• 无效库存退回规则

4、考核规则

• 缺货考核：缺货ODR

• 时效考核：商品达标率、超时费、取消费

五、结算

1、资金操作

• 账户资金操作指南

• 财务信息变更指南

2、定价结算

• 平台定价结算规则

六、售后

1、差评考核

• 店铺差评考核：差评ODR

• 商品差评考核：商品ODR

2、售后规则

• 售后退款承担规则

七、其他

1、店铺休假

• 店铺设置休假教程

2、自主退店

• 自主退店流程

3、店铺清退

• 不活跃店铺清退规则

4、投诉举报

• 廉政举报路径