2020年春节发货和退货物流调整通知

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锦鲤
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2020年春节发货和退货物流调整通知

Post by 锦鲤 » 2020年 Jan 14日 17:03

一、过年期间发货物流调整
1.过年期间平台的合作物流统一切为顺丰快递,平台自选物流商家在1月15号开始请选择以下三个快递发货:顺丰、京东、邮政;
2.使用顺丰发货需选择到付,使用京东/邮政等其他物流请使用寄付并且在发货前,先联系商家客服设置店铺物流首重和续重费用,以便平台给予商家结算运费,否则平台无法给予任何运费补贴;
3.遇顺丰因香港问题不能发的违禁品,可将商品单独选择京东/邮政快递发货
4.发顺丰快递只能选择四种时效产品(航空件可选择: 顺丰标快/重货快运-20KG以上的包裹;陆运件可选择:顺丰特惠/重货包裹-25KG以上的包裹)
二、退货时效调整
1月15日起在库商品(含异常商品&寄售商品)停止退货,于2月1日起恢复。1月15日至2月14日期间产生的退货时效调整如下:
1. 退货待确认商品的确认时效由目前7天调整至30天
2. 退货包裹确认收货时效由目前9天调整至30天

任何问题请联系商家客服QQ:800825885转商家客服

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